天水健康出行码使用常见问题解答

　　一、“甘肃健康出行码”有什么用？

　　答：“甘肃健康出行码”是乘坐长途客车、火车、飞机等公共交通工具及外出人员健康证明。各地要在机场、火车站、汽车站及城市入口、乡村、社区、学校、企事业单位等人流入口处，核验健康出行码并检测体温，合格时予以放行。

　　二、如何获取“甘肃健康出行码”？

　　答：可通过三个渠道获取：一是通过扫描指定二维码直接登录；二是下载“健康甘肃”手机APP，点击 “健康出行码”进入；三是搜索微信小程序“健康新甘肃”，点击“健康出行码”进入。

　　三、哪些人需要申领“甘肃省健康出行码”？

　　答：所有有外出需求的在甘来甘返甘人员，在需要提供健康证明时，都可在线申领。

　　四、哪些人不能申领“甘肃健康出行码”？

　　答：以下6类人员不符合申领条件，健康码系统无法生成健康出行码。包括：

　　1.未治愈的确诊病例;

　　2.未排除的疑似病例;

　　3.未解除隔离医学观察的密切接触者;

　　4.未解除居家隔离医学观察者;

　　5.治愈出院未满14天居家隔离期者;

　　6.14天内有发热、咳嗽等相关症状者。

　　五、信息填错了怎么办？

　　答：可重新申报，一人可申领多次，请在申报时认真填写，避免再次出错。

　　六、“甘肃健康出行码”有失效性吗？

　　答：24小时内有效，即用即申领，24小时前申领或截图无效。

　　七、甘肃健康出行码如何判断出行申领人员是健康的？

　　答：大家按提示如实填报个人信息进行申领。系统在收到申领指令后，将自动在后台进行大数据比对并生成健康出行码。对未治愈的确诊病例、未排除的疑似病例、未解除隔离医学观察的密切接触人员、未解除居家隔离医学观察人员、治愈出院未满14天居家隔离期的人员、14天内有发热咳嗽等相关症状的人员，经系统比对后无法生成健康出行码。

　　八、不如实填写信息会有什么后果?

　　答：各市州要督促、引导申领人如实填报个人信息，填报情况将纳入甘肃省公共信用信息平台。谎报瞒报的将依法严肃处理。

　　九、“甘肃健康出行码”出现使用问题怎么办?

　　答：申领人可通过12320热线咨询相关问题。